Politiques de retour

QUELLES SONT LES POLITIQUES DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT DE BORGESEIDEA ?

Vous pouvez retourner les produits BorgeseIdea achetés en ligne sur borgeseidea.com sans aucune pénalité et sans en préciser la raison. Pour ce faire, vous devez envoyer une notification dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception des produits. En cas de livraison séparée de plusieurs produits achetés par l'Utilisateur lors d'une seule commande, le délai de 14 (quatorze) jours pour exercer le droit de rétractation court à compter du jour où le dernier Produit est livré à l'Utilisateur.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous simplement une communication contenant le souhait d'exercer le droit de rétractation par e-mail à info@borgeseidea.com; la communication susmentionnée doit contenir :

la spécification des produits pour lesquels le droit de rétractation doit être exercé

une copie de la documentation prouvant l'achat

Envoyez-nous ensuite les produits, dans les 14 (quatorze) jours suivant l'envoi de la communication visée au point précédent, à l'adresse suivante : Via Dogana 3 - 20123 Milan.