FAQs
Konto
Ich habe das Passwort vergessen: Wie mache ich das? Voice Haben Sie das Passwort vergessen? auf Senden. Sie erhalten den -Link, um das Passwort in Ihrer E -Mail direkt in Ihrem E -Mail zurückzusetzen. Für Zweifel oder Unterstützung schreiben Sie an info@borgseidea.com.
Versandbestellungen
Wie kann ich in ein paar Klicks eine Bestellung auf Borgeseidea aufgeben? Die Elementkollektionen im Menü, dann wählen Sie die gewünschten Produkte aus und fügen Sie sie in den Wagen hinzu. Taste für den Kauf . Wir erinnern Sie daran, dass Sie die im Wagen eingefügten Produkte bis zum Ende des Kaufprozesses ändern können. die Ware erhalten. Wenn Sie die Rechnung möchten, denken Sie daran, den Namen Ihres Unternehmens, die Steuergesetzbuch oder die Mehrwertsteuer, den einheitlichen Code für die elektronische Abrechnung zu kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alles zur Hand haben. Zu diesem Zeitpunkt können Sie auch entscheiden, ob Sie Ihre Daten für zukünftige Einkäufe speichern oder ohne Registrierung fortfahren.
Wählen Sie nach Angabe Ihrer Daten den Zahlungsmodus aus, den Sie bevorzugen: Stellen Sie sicher , falls Sie von Ihrer Bank erforderlich sind.
Klicken Sie jetzt auf die -Taste : Ihre Bestellung wird abgeschlossen und Sie erhalten eine -Bestätigungs -E -Mail .
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder löschen?
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, ist es nicht mehr möglich, Änderungen vorzunehmen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die von Ihnen gekauften Artikel sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon löschen möchten, schreiben Sie an info@borgseidea.com. Denken Sie daran, dass die Stornierung nicht aufgegeben werden kann, wenn die Bestellung bereits gesendet wurde: In diesem Fall müssen Sie das Rückgaberecht aktivieren.
Was sind die verfügbaren Zahlungsmethoden?
Können Sie Ihre Bestellung bezahlen:
- Kreditkarte
- Prepaid Card
- PayPal
- Amazon Pay verwendet die Informationen, die bereits in Ihrem Amazon -Konto gespeichert sind.
- Bankübertragung
Bei Zahlungsverfahren per Kreditkarte empfehlen wir Ihnen, den von Ihrer Bank bereitgestellten SecurseCode zu beschleunigen und abzuschließen.
Wie kann ich die Rechnung anfordern? Wenn Sie vergessen, die erforderlichen Steuerdaten einzugeben, machen Sie sich keine Sorgen: Schreiben Sie eine E -Mail an info@borgseidea.com.
Wo kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen? Die Liste Ihrer Bestellungen. Hier können Sie auch die Verarbeitungsphase in Bezug auf die laufenden Bestellungen überwachen.
Sie können eine Bestellung als registrierter Benutzer oder ohne Registrierung aufgeben: In jedem Fall erhalten Sie die -verfolgung des Versands direkt an die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E -Mail -Adresse.
Was sind die Lieferzeiten? Arbeitstage.
Wie viel kostet die Versand? BR> Unter diesem Betrag sind die Versandkosten wie folgt:
- 3,90 Euro für Sendungen in Italien
- 5,90 Euro für Sendungen in Europa
- 24,90 Euro für Sendungen in allen anderen Ländern, die von unseren Kurieren serviert werden
Was soll ich zum Zeitpunkt der Lieferung meiner Bestellung tun?
Stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Hügel dem entspricht, was in der Lieferblase angezeigt wird. Es kontrolliert auch die Integrität der Verpackung und das mögliche Vorhandensein von Anzeichen von Bemühungen oder Anomalien in Bezug auf die Integrität des Inhalts. Die Lieferblase des Vektors zum Zeitpunkt der Signatur. Wir erinnern Sie daran, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um Diskrepanz zu melden und eine Beschwerde einzulegen. Über diese Frist hinaus können wir keine Beschwerden und Berichte mehr annehmen.
gerendert und Beschwerden
Wie kann ich Sie mit Ihnen in Verbindung setzen, um Hilfe für Produkte zu erhalten? .
Wie kann ich eine Rückkehr oder ein Ersatz erzielen und was ist der Zeitpunkt?) Tage nach Erhalt des Produkts . Die Rückgabe erfolgt auf Ihre Kosten und die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, müssen in den ursprünglichen Bedingungen, angemessen verpackt und verpackt sein. Verwenden Sie für den Versand einen Schutzkarton. der Kundenunterstützung durch Schreiben an info@borgseidea.com. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Abschnitt und Ausblende in allgemeine Bedingungen .